よくある質問

よくある質問

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

お客様よりよくいただくご質問集
会社案内やパンフレット制作にまつわる疑問にお応え
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制作前のご質問BEFORE

Q.御社の会社案内制作における基本スタンスを教えて下さい
A.弊社は「機能性が高く、目的に合った会社案内を、最高のコストパフォーマンスで」をコンセプトに、会社案内の作成に取り組んでおります。
ただ単にデザイン性の高さを追求するだけではなく、会社案内の機能性やその販促ツールの反響の高さにも重点を置き、制作に取り組ませていただいております。
Q.はじめて会社案内の制作をするのですが大丈夫でしょうか?
A.担当ディレクターがしっかりご対応させていただき、最後まで責任を持って制作させていただきます。
何かご不明な点などございましたら担当へお気軽にご相談下さい。
>> ご納品までの流れ
Q.お打ち合わせは可能でしょうか?
A.制作内容の具体的な内容であれば、都内近郊に限りご訪問してのお打ち合わせも可能ですが、「とりあえず話しを聞きたい」等のご発注前の面談はお断りさせていただいております。
基本は電話とメールのやり取りにてご対応させていただいておりますが、仮に遠方のお客様でも専任のディレクターがしっかりとヒアリング等させていただきますのでご安心ください。
Q.制作の予算があまりないのですが
A.その場合、セミオーダープランでの制作をお勧めさせていただいております。
こちらのプランは様々なデザインをベースに作成をさせていただくプランで、ご予算も抑えてご提供させていただいております。
詳細はお気軽にお問い合わせください。
>> セミオーダープランの詳細
Q.得意な業種、特化している業界などありますか?
A.幅広く、どんな業界・業種にもご対応させていただいております。
仮に私共に知識のない業界・業種であれば、弊社の多岐に渡るアライアンス企業と共にご対応させていただきますので、ご安心ください。
制作事例のページでは業界・業種別での事例も様々掲載しておりますので、ぜひご覧ください。
>> 会社案内・パンフレットのデザイン制作事例

制作に関するご質問PRODUCTION

Q.どのような仕様、どのようなデザインにしたらよいのか悩んでいます
A.会社案内を作られる目的や背景をしっかりヒアリングさせていただき、目的とご予算に応じたご提案をさせていただきます。
下記リンク先のページでも様々なフォーマットのご紹介をさせていただいております。
>> 会社案内・パンフレットのページ数
Q.どんな文章を盛り込めばいいのか分からない上、文章力に自信がありません
A.弊社より、会社案内にはどのような文章や構成が必要か、過去の事例も踏まえアドバイスさせていただきます。
もちろんプロのライターがインタビューをさせていただいて1からのライティングを行う事も可能ですし、ヒアリングシートを元に簡易原稿作成を行うオプションなどもご用意しております。
>> 会社案内に記載する内容
Q.使える画像を持っていないのですが
A.弊社のストック画像、数万点の中から、よりよい画像を選びご提供させていただきます。
もちろん画像をご支給いただいてのご対応も可能です。
Q.撮影は可能ですか?
A.はい、可能です。
プロのカメラマンがご訪問させていただき、しっかりとした撮影をさせていただきます。
Q.納期を教えて下さい
A.お客様より記載されたいご情報を全ていただいてから、最短で2週間でのご納品も可能です。
仕様やご内容にもよりますが、通常は1カ月前後をみていただければよろしいかと思います。
Q.正式な発注前にデザイン案を見せていただくことは可能ですか?
A.いいえ、ご発注前のデザイン案のご提案は行っておりません。
あくまでデザインは私共の商品です。その商品をご発注前に無償でご提供することは出来かねますのでご了承ください。
Q.デザイン修正は何回まで可能ですか?
A.基本3回までとさせていただいております。
ですが3回を過ぎるようなことはほぼないに等しいのでご安心ください。
デザインの方向性にイメージの乖離やブレが起こらないよう、最初にしっかりとヒアリングをさせていただきます。
なお、当初のお打ち合わせの後にデザインの方向性やコンセプト自体の変更はお受けいたしかねますのでご了承下さい。
>> 会社案内制作におけるデザインの修正回数
Q.会社案内に地図を入れたいのですが
A.地図のデザイン作成に関しては、別途¥11,000(税込)の追加オプションにてお受けしております。
特殊な地図やデザイン要素の高い地図などは、別途お見積りさせていただきます。
なお、地図の制作のみのご依頼はお受けしておりません。
>> 会社案内に挿入する地図について
Q.色校正とは何ですか?
A.パソコンのモニター環境や、出力されたプリンターの環境により、実際の制作物と微妙な色身の誤差が生じる恐れがございます。
そういった不安を解消するため、予め同環境でテスト刷りをさせていただく作業工程を色校正と言います。
別途追加費用にてご対応可能です。
Q.用紙の特殊加工などは対応可能ですか?
A.はい、可能です。
表面のPPフィルム加工をはじめ、エンボス(浮き出し加工)、トムソン(型抜き加工)、箔押しなど、様々な特殊加工にもご対応しておりますので、お気軽にご相談下さい。

ご納品後のご質問AFTER

Q.納品されたものに印刷ミスがあったんですが
A.印刷過程でのミス(インクの汚れや、折りのミスなどの不良品)に関しては早急に弊社負担にて刷り直しをさせていただきます。
ですがご支給いただいたデータの間違いや、デザインをご確認いただいた後の校了後のデザイン部分のミス(誤字・脱字、色指定のミスなど)に関しては、お受けいたしかねますのでご了承下さい。
Q.デザインのマスターデータやデジタルデータはいただけますか?
A.誠に恐れ入りますが、マスターデータやデジタルデータのご納品は一切行っておりません。
なお、デザインのマスターデータは版権及び著作権含め弊社にて管理させていただいております。
弊社でご納品させていただいた制作物の無断での印刷・複製・改変、またWEBサイト等の他媒体への無断転載はご遠慮いただいておりますのでご了承ください。
>> 会社案内やパンフレットのデータ納品について
Q.増刷はどのようにしたらよいですか?
A.デザインデータは弊社で管理しておりますので、ご増刷の際はお気軽にお申し付けください。
増刷時は増刷料金のみでご利用可能です。
その際、文字修正やデザイン修正がございましたら、別途ご料金にてご対応させていただきます。
>> 増刷料金はこちら

その他のご質問OTHER

Q.諸事情により、キャンセルしたい場合について教えて下さい
A.制作着手後のキャンセルの場合、下記の費用が発生いたします。
  • デザイン、または構成案のご提出前:お申込み金額の30%
  • デザイン、または構成案の初稿ご提出後:お申込み金額の50%
  • デザイン、または構成案の第2稿ご提出以降:お申込み金額の80%
  • 印刷後:お申込み金額の100%
※ お客様都合により制作の遅延がご発注時から3ヵ月以上を過ぎますと、ご注文のキャンセルはお受けできません。
Q.デザインコンペや企画コンペには参加してもらえますか?
A.デザインコンペや企画コンペ等への参加はお断りさせていただいております。
もし上記コンペなどで制作会社の選定をお考えであれば他社へご相談下さい。
なお、初回ご訪問時にコンペ案件の旨や、発注前のデザインや企画の提出ご希望の旨を伝えられた際は、残念ながら冷やかしとみなし、出張費(11,000円)が発生いたしますのでご了承下さい。
※その他、冷やかしに関しても出張費をご請求させていただく場合がございます。
Q.支払いについて教えて下さい
A.基本、前払いでお願いしております。
やむを得ない理由や、御社の支払いサイトの取り決めなどで不都合がございましたら、臨機応変にはご対応させていただきますので、お気軽にご相談下さい。
Q.制作物の著作権は誰のものになりますか?
A.弊社にて作成したデザイン、並びにデザインデータの版権及び著作権は弊社へ帰属いたします。
なお、弊社でご納品させていただいた制作物の無断での印刷・複製・改変、またWEBサイト等の他媒体への無断転載は著作権侵害の行為に該当いたしますのでご遠慮いただきますようお願いいたします。
Q.会社案内以外の制作も可能ですか?
A.はい、可能です。
パンフレットやチラシやポスターなどの各種販促物の作成や、ロゴのデザイン、さらにはホームページ制作などもご対応させていただきます。
各種販促ツールの制作は勿論、集客やプロモーションなど、マーケティングに関する全般のお手伝いが可能です。
まずはお気軽にご相談下さい。
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